City Management Meeting
今日はコーチミーティングの予定でしたが、緊急マネージメントミーティングを開いて対メーカーとの取り決め方やフロントシステムの見直しを進めました。
お客様にとって一番の方法を考えていく気持ちは変わっていません。フロントスタッフが対お客様と接していて気付くことも多いです。
報連相の基本として、人から聞いた話、決まった事などそのままを伝える事が出来る能力が必要です。
信頼関係やチームワークにもとても大事なキーポイントになります。
面倒臭くなって端的に自分の解釈と簡単な単語に変えて伝えてしまう事で、誤解を与えて傷付けたりしますのでみんなで気を付けていきましょうと話しました。
久しぶりの雨にほっとしました。
水不足になりませんようにと祈ります。
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